有人說(shuō)，工作和生活要分開(kāi)，也就是說(shuō)，不能把營(yíng)銷(xiāo)看成自己的全部。當(dāng)然，不能絕對(duì)化，興許這是對(duì)的；但反過(guò)來(lái)說(shuō)，工作和生活也很難絕對(duì)的分來(lái)。我認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)人將營(yíng)銷(xiāo)看成是自己的全部沒(méi)什么不好，喜歡、熱愛(ài)才能做好這個(gè)工作。有時(shí)候，我甚至就覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)就是生活�！　�

　　銷(xiāo)售，讓我們知道“生存”的藝術(shù)

　　做銷(xiāo)售，本質(zhì)上就是做人。這樣理解也許有些片面，但多年之后，我終于明白，這是銷(xiāo)售人的真理�；鶎愉N(xiāo)售很辛苦，就算做到中層也是很辛苦，離鄉(xiāng)背井，拋妻棄子的那種狀態(tài)，不是每個(gè)人能承受的�！　�

　　多年前，一個(gè)銷(xiāo)售人跟我講，做銷(xiāo)售就是吃“青春飯”，我那時(shí)剛做銷(xiāo)售不久，還沒(méi)有那種體驗(yàn)，只是覺(jué)得可以到處跑挺好的，很多人還很羨慕：又到哪里出差�。繋啄曛�后，有些厭倦，厭倦形影相吊，厭倦孤軍奮戰(zhàn)，厭倦青燈黃卷，厭倦心理的煎熬••••••　

　　從那時(shí)起，對(duì)銷(xiāo)售的理解就不僅僅是完成銷(xiāo)售目標(biāo)那么簡(jiǎn)單了，還包括友情、愛(ài)情、親情的維系和平衡；也包括生活和工作的兼顧；甚至還要知道，要明確自己到底想要什么？以后要走向何處？

　　銷(xiāo)售兩個(gè)字，目標(biāo)感在某個(gè)階段是第一位的，但一旦達(dá)到目標(biāo)，新目標(biāo)又會(huì)出現(xiàn)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，周而復(fù)始，永不間斷。對(duì)銷(xiāo)售的支撐，常識(shí)最重要，而不是專(zhuān)業(yè)，你要改變的不是方向，而是銷(xiāo)售過(guò)程中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，有時(shí)，甚至做事就可以。只要認(rèn)真做，戰(zhàn)略、策略的精準(zhǔn)沒(méi)那么重要，因?yàn)槟悴惶�可能改變什么�！　?

　　每年奔波在外，如果能真正處理好工作、生活、家庭之間的關(guān)系，你不但可以做好銷(xiāo)售，更是懂得了生存之道。走下去，然后提升自己，不要安于現(xiàn)狀，工作和生活有時(shí)候也難以分開(kāi)，這個(gè)不重要，重要的是你要能收放自如，將銷(xiāo)售做成一種藝術(shù)，一種生存的藝術(shù)�！　�

　　營(yíng)銷(xiāo)，讓我們知道了“市場(chǎng)”的藝術(shù)　　

　　本來(lái)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)不能分開(kāi)，但還是有著不同的職能。銷(xiāo)售為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，而營(yíng)銷(xiāo)是為了讓消費(fèi)者買(mǎi)的更高興，買(mǎi)的更多，企業(yè)更賺錢(qián)。從這個(gè)層面上方說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售，其目的也是統(tǒng)一的�！　�

　　銷(xiāo)售很重要，不難，但很累人，營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)候看起來(lái)不怎么累，不需要拉著一車(chē)貨物出去鋪貨，談客戶(hù)，但營(yíng)銷(xiāo)有點(diǎn)難，因?yàn)橐�打�?dòng)消費(fèi)者，我們需要思考的東西很多。產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，價(jià)格設(shè)置合理嗎，渠道的結(jié)構(gòu)合適嗎，賣(mài)點(diǎn)突出嗎、有差異嗎？團(tuán)隊(duì)的配置和能力能夠達(dá)到嗎？用什么策略去做？等等。　　

　　市場(chǎng)的藝術(shù)在于，你不但要知道自己，也要知道對(duì)手，更要了解你的顧客。這三個(gè)方面形成了一個(gè)“三角關(guān)系”，從中可以了解到你的位置，你的定位，你的策略和應(yīng)對(duì)之法�！　�

　　顧客、主要對(duì)手和自己三個(gè)方面可以演繹出精彩的營(yíng)銷(xiāo)案例，也可能給你的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)致命的打擊，這就取決于你分析的是否正確、到位，是否找到了最關(guān)鍵的要素�！　�

　　市場(chǎng)千變?nèi)f化，但能夠演奏出精彩華章的就是一些基本音符的組合，你要怎么組合？是來(lái)源于你對(duì)市場(chǎng)的深度了解和把握，對(duì)自己、對(duì)顧客的深刻洞察。

　　策劃，讓我們知道了“專(zhuān)業(yè)與服務(wù)”的藝術(shù)　　

　　只有專(zhuān)業(yè)能力做不到好策劃，這是我這么幾年的感悟。策劃很大程度是整合企業(yè)資源和策劃公司的工具的融合，推動(dòng)企業(yè)的變革和變化。所以，策劃能做的東西很少，所以客戶(hù)的要求就會(huì)顯得很多，很雜�！　�

　　專(zhuān)業(yè)是基礎(chǔ)。就像食品企業(yè)現(xiàn)在每天在說(shuō)綠色、安全，企業(yè)廣告基本都在訴求最原始的功能——安全。很悲哀。但這就是當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)。蒙牛的廣告：因?yàn)樾刨?lài)，所以選擇。選用的平面是中國(guó)乒乓球隊(duì)。我真沒(méi)搞懂，為什么蒙牛就會(huì)一直不改，第二，為什么一直唱對(duì)臺(tái)戲，跟公眾對(duì)著干？這種公關(guān)策略是要改變了吧。當(dāng)然，中國(guó)當(dāng)前的食品安全監(jiān)督、保障基礎(chǔ)是太差了，我們又回到了最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的地方�！　�

　　離開(kāi)了服務(wù)，專(zhuān)業(yè)沒(méi)有任何用處。特別是在中國(guó)這個(gè)“人情的社會(huì)”，我指的人情是：凡事要留有余地，對(duì)于工作的事情，不要撕破臉皮為好。對(duì)我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，我們不太可能改變客戶(hù)，有理想固然好，但還是要講究策略的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)和服務(wù)結(jié)合好，也是營(yíng)銷(xiāo)的一種藝術(shù)，很高的藝術(shù)。

　　老師（教練），讓我們知道“最高”的藝術(shù)　　

　　什么是專(zhuān)家？中國(guó)某些專(zhuān)家可以稱(chēng)之為“磚家”。有人調(diào)侃什么是專(zhuān)家，專(zhuān)家的幾個(gè)特點(diǎn)：第一，講聽(tīng)不懂的話(huà)；第二分成幾點(diǎn)來(lái)講；第三，總結(jié)性來(lái)講••••••開(kāi)玩笑而已。真正的專(zhuān)家國(guó)內(nèi)可能還是有的�！　�

　　其實(shí)，策劃人、營(yíng)銷(xiāo)人、演員、主持人、藝術(shù)家、作家，做到最后，就成為了老師（教練），老師（教練）的稱(chēng)謂是對(duì)他們成就的尊重和認(rèn)可。也可以說(shuō)，他們是這個(gè)領(lǐng)域的資深人士和權(quán)威了。營(yíng)銷(xiāo)人走向“老師”的角色，責(zé)任重大，不但自己要做好，還要教別人做好；不但自己要以身作則，還要帶動(dòng)和激發(fā)別人�！　�

　　營(yíng)銷(xiāo)人成為老師（教練），不是指指點(diǎn)點(diǎn)，而是參與其中，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家和親身經(jīng)歷感染、帶動(dòng)、幫助客戶(hù)和身邊人的成功。

　　我認(rèn)為，成為老師（教練）是營(yíng)銷(xiāo)人最高的藝術(shù)。　　

　　營(yíng)銷(xiāo)是我們唯一的藝術(shù)形式　　

　　從銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、策劃到老師（教練），可以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)人唯一的藝術(shù)和生存方式。正是因?yàn)橄矚g，所以才選擇；正是因?yàn)檫x擇了，就要將其作為一種使命和習(xí)慣，不斷的做好它，不單是一個(gè)工作，更是一種事業(yè)和使命�！　�

　　職業(yè)會(huì)讓一個(gè)人產(chǎn)生很大的變化，以至于形成了職業(yè)習(xí)慣，營(yíng)銷(xiāo)人喜歡觀察、討論甚至爭(zhēng)論，喜歡發(fā)表自己的看法，其實(shí)，只是為了表達(dá)一些對(duì)企業(yè)、品牌營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)，以證明自己還活著，還有一些存在的價(jià)值�！　�

　　人活著不是孤家寡人，需要交流、需要肯定、需要成功、需要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這些都源于我們內(nèi)心真實(shí)的需要和需求。我們一生就是在不斷的創(chuàng)造和滿(mǎn)足這樣的需求�！　�

　　離開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)，還真不知道自己能干什么。故，營(yíng)銷(xiāo)人把營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成唯一的藝術(shù)形式和生存方式，其實(shí)也挺好。